Desde hace ya mucho tiempo gran parte del negocio digital parte y se dirige desde el terminal móvil. Por ello se ha hecho necesario disponer de una App que permita a nuestros clientes y usuarios contratar y/o gestionar los servicios que ofrecemos.
La App no sustituye a la web. Son canales y medios complementarios. Pero no disponer de alguno de ellos puede suponer la pérdida de una parte sustancial de tráfico hacia la parte alta del funnel de conversión.
Tu negocio necesita una app
Entre otras razones, tu empresa debe tener una app para beneficiarte de estas importantes ventajas:
Aumentar tus ingresos
Dispara tus ingresos y consigue incrementar tus ventas a la vez que reduces tus costes.
Mejorar tu comunicación
Comunícate con tus clientes de forma más directa y personalizada. Apórtales el valor que necesitan en el momento exacto.
Fidelizar a tus clientes
Mejora la relación con tus clientes poniendo en marcha diferentes estrategias de fidelización para que regresen a tu negocio con frecuencia.
Reputación positiva
Fortalece tu reputación online multiplicando el número de valoraciones positivas acerca de tu negocio.
Mejor posicionamiento
Escala posiciones en Google y logra que tu negocio aparezca entre los primeros resultados de búsqueda.
Haz crecer tu negocio
Multiplica los resultados de tu negocio amoldándote al estilo de vida de tus clientes. Con el 92% de los usuarios accediendo a Internet desde los dispositivos móviles, Google ahora premia la experiencia Mobile First. Ahora te toca a ti seducir a tus clientes ofreciéndoles la mejor experiencia móvil. Desarrollando tu aplicación progresiva y conectándola a tu página web, conseguirás aumentar el tráfico y expandirás tu radio de actuación, haciendo incrementar tus ventas hasta un 80%.
Mejora tu posicionamiento SEO
Consigue una mayor presencia online apareciendo en las primeras posiciones en buscadores como Google. Si no estás entre los primeros resultados, no existes. Aumenta la visibilidad de tu marca y haz que sean los usuarios los que lleguen a ti. Además, mediante nuestro avanzado Sistema de Reseñas, las funcionalidades de viralización que incluye la App y nuestras integraciones nativas con Facebook y Twitter lograrás un mejor posicionamiento en los buscadores.
¡Sé el centro de todas las miradas!
Mayor captación y registro de usuarios
Obtén información clave de tus clientes y toma las mejores decisiones para tu negocio. Si no conoces lo que quieren tus clientes nunca llevarás a tu negocio al siguiente nivel. Una parte de los usuarios que llegarán a tu negocio, gracias al desarrollo de una aplicación móvil para Android o IOS, se registrarán y tendrás acceso a sus datos a través de un panel de analíticas. Nuestra funcionalidad de Registro te permitirá conocer a fondo a tus usuarios y podrás impactar en ellos con potentes campañas, consiguiendo nuevos leads y una mejor experiencia. ¡Y esto no es todo! Los usuarios podrán registrarse mediante las redes sociales de forma que sabrás cuál es el perfil de tus usuarios en Facebook, Twitter o Google.
Fidelización de tus clientes
Aumenta la repetición de compra de tus clientes hasta un 60% para que vuelvan ¡una y otra vez! Si tus usuarios no vuelven estás perdiendo la mayor oportunidad de crecimiento. Aumenta el compromiso de tus clientes con tu empresa mediante sistemas de puntos, códigos QR, cupones GPS o tarjetas de sellos, y personalízalas hasta el último detalle según el perfil de tus usuarios. Podrás segmentar las campañas de fidelización y desde tu aplicación móvil podrás ver cuál es el mejor momento para mandar ofertas específicas. El resultado se traducirá en clientes más satisfechos, ingresos recurrentes y una mejor imagen de tu negocio.
¡Hazle sentir especial y tu cliente volverá!
Desarrolla tu app Android o IOS y consigue más estrellas. ¡Más clientes!
Construye una buena reputación online mediante nuestro avanzado sistema de Reseñas automatizadas. ¡Si no hablan de ti, tu competencia puede superarte! ¡Y si hablan mal todavía peor! Consigue valoraciones positivas de tus clientes en piloto automático en portales como TripAdvisor, Yelp y Facebook. Al lograr un mayor número de estrellas en los comentarios, mayor será tu cantidad de ingresos, ya que cada estrella en Yelp aumenta los ingresos de un negocio entre un 5-9% al inspirar confianza entre los usuarios que no conocen tu marca. Por otra parte, estas reseñas mejorarán al mismo tiempo tu posicionamiento en Google Local Pack haciendo que más usuarios se hagan eco de tu negocio y de las opiniones positivas del resto de usuarios.
¡Las valoraciones de tus clientes hablarán por ti!
Notificaciones push
Desarrollar aplicaciones móviles permite emplear las notificaciones push para comunicarte con tus clientes de una forma más eficaz. Si no haces llegar tu mensaje a tus clientes, otros negocios lo harán. El email tiene una tasa de apertura del 20% y los SMS tienen un coste entre 300-500 dólares al mes. Mientras estos métodos generan mayor fricción con los usuarios (a nadie le gusta dar su número de teléfono) las notificaciones push tienen una gran aceptación y tasa de apertura. De hecho, 70% de los usuarios las consideran muy útiles.
Impacta desde tu aplicación en el momento en el que tus clientes están más predispuestos a comprar. Pon en marcha estrategias de geofencing, enviando notificaciones cuando tus clientes entren en una determinada área geográfica. También podrás hacer uso de la geolocalización, por ejemplo, enviando una promoción cuando un cliente pase por un negocio de la competencia. Así, gracias a los mensajes push aportarás valor a tus clientes en el momento exacto.
¡Espera el momento y hazle esa oferta que no podrá rechazar!
Identifica nuevas oportunidades de negocio
Conoce a fondo a tus clientes y toma decisiones más inteligentes. Si no sabes lo que quieren, no podrás ayudarles. Con nuestro sistema de Business Intelligence podrás consultar a golpe de vista toda la información relevante de tus clientes. Descubre cómo interactúan los usuarios con tu app, su localización, los dispositivos que más utilizan, el número de descargas, así como las funcionalidades más utilizadas y explótalas para mejorar la experiencia de tus usuarios. Filtra las fechas por días, meses o años y consulta solo los datos que necesites. Descubre el retorno de tu inversión obtenido al desarrollar una aplicación móvil y conoce qué es lo mejor para tu negocio.
Saca partido a los datos y ¡diferénciate de tu competencia!
Skipper
Gestiona y controla tu aplicación en cualquier momento y desde cualquier lugar. Accede con la herramienta de Skipper al panel de analíticas, gestiona la funcionalidad de pedidos, chequea todas las reservas y controla todos los datos referidos a las diferentes funcionalidades de fidelización. Optimiza tus estrategias de forma sencilla hasta encontrar las que mejoran la relación de tu negocio con tus clientes. Además, desde Skipper podrás enviar notificaciones push de forma instantánea cuando quieras, realizando campañas segmentadas o basadas en la localización exacta de los usuarios (geolocalización y geofencing).
¡Tú negocio en la palma de tu mano!