Desde este mes de octubre, SoyDigital Network es Agente Digitalizador en todas las categorías disponibles por red.es A partir de ahora podemos ofrecerte el Kit Digital para:
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Sitio web y presencia en Internet
El objetivo de esta categoría es que la empresa obtenga la solución digital de visibilidad de una página web responsive, autogestionable y con criterios de accesibilidad. Esta solución tiene que incluir: dominio web, hosting, diseño de la página con al menos 3 apartados (área quiénes somos, página de inicio y formulario de contacto, por ejemplo) que tengan un posicionamiento y una optimización SEO básica para su aparición en Internet.
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Comercio electrónico
Esta categoría comprende una página web con servicio e-commerce, para la compraventa de productos y/o servicios, que además aporte visibilidad al negocio.
La web e-commerce debe tener un catálogo disponible para su compra, con los métodos de pago y formas de envío configuradas y con una base de productos de al menos 100 referencias, salvo que la empresa no disponga de tal número de artículos o servicios. Además de ser responsive, autogestionable y cumplir con el nivel AA de las Pautas WCAG-21 de accesibilidad, la web e-commerce debe contar con un posicionamiento básico en Internet, para el rastreo de los principales buscadores.
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Gestión de Redes Sociales
La solución social media del Kit Digital se centra en aumentar la visibilidad del negocio en redes sociales, con el desarrollo de un servicio que debe incluir un Social Media Plan, con una estrategia definida en redes y monitorización de los impactos de todas esas acciones sociales.
La categoría de redes sociales del Kit Digital tiene que contemplar una auditoría Social Media, para evaluar los canales sociales más adecuados, que analice la optimización de rendimiento de lqas acciones sociales que puedan desarrollarse, atendiendo a cada red social.
El agente digitalizador de este servicio realizará la gestión de una red social, administrando el perfil/usuario, con la publicación de un mínimo de 4-8 posts al mes.
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Gestión de clientes
El objetivo de esta categoría del Kit Digital es el de digitalizar las relaciones empresa-cliente, mediante, por ejemplo, un CRM que optimice su gestión. Para ello, la solución digital tiene que poder almacenar y consultar los datos de los clientes, desde los Leads o clientes potenciales y su alta de oportunidades de negocio, hasta su asignación y gestión comercial.
La herramienta de gestión, tendrá adicionalmente la posibilidad de realizar un seguimiento, planificación y reporting, mediantes KPI’s, con alertas gráficas, gestión documental mediante un software con diseño responsive, que permita realizar una gestión centralizada y su integración en diversas plataformas.
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Business Intelligence y Analítica
Con esta categoría del Kit Digital, las empresas pueden aprovechar las ayudas para la explotación de sus datos, con el objetivo de mejorar la toma de decisiones. Mediante herramientas que se integren con su base de datos, con capacidad de almacenamiento de al menos 1GB, la solución digital debe permitir la creación de paneles visuales de datos estructurados, que puedan además exportar a Excel, para su reutilización en otras plataformas.
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Servicios y herramientas de oficina virtual
La solución digital de oficina virtual que plantea el Programa Kit Digital como ayuda está pensada para que las pymes y autónomos puedan implantar en su negocio soluciones de interacción entre sus empleados que mejoren su eficiencia.
Gestión colaborativa en proyectos, de recursos o conocimientos entre distintos equipos, flujos de tareas etc forman parte de este tipo de solución, que además, como requisito debe cumplir al menos 1 TB de almacenamiento, su compatibilidad móvil y las funciones de calendario y agenda.
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Gestión de procesos
La categoría de oficina digital se pretende impulsar la digitalización y/o automatización de los procesos productivos y operativos de las empresas. Para ello, la solución digital deberá contar con los servicios específicos de gestión de contabilidad, facturación, control de proyectos, inventario, compras y pagos, recursos humanos y logística.
La herramienta también deberá permitir su integración con otras herramientas mediante APIs o Web Services; también contará con actualizaciones hacia nuevas versiones, será escalable a cambios estructurales de tamaño y volumen de la empresa y cumplirá con la normativa vigente hasta la fecha, en obligaciones de facturación, tributación, etc.
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Ciberseguridad
La categoría de ciberseguridad establecida en el Programa Kit Digital plantea como objetivo aumentar la seguridad de los dispositivos de los empleados de las pymes, incorporando para ello soluciones antimalware, antispyware, antispam, antiphishing, con control de contenidos para una navegación segura en Internet y antiadware para evitar los anuncios maliciosos.
Además de estos requisitos técnicos, la categoría de ciberseguridad debe incluir el servicio de configuración inicial y las actualizaciones de seguridad periódicas requeridas para el mantenimiento óptimo del servicio, así como de requisitos especiales formativos, que incluyan un kit de ciberseguridad para ganar habilidades de firewall humano.
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Factura electrónica
La categoría Factura electrónica del Kit Digital tiene como principal hito la digitalización de emisión de facturas de los clientes, con envíos mediante e-mail, en formatos estructurados, de forma ilimitada, en número de clientes y en productos o servicios a tramitar.
Además, este servicio del Kit Digital tiene que cumplir la normativa actual, tener al menos 1GB de almacenamiento, realizar un control del vencimiento de facturas, efectuar copias de seguridad diarias y posibilitar la integración con otras soluciones.
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Comunicaciones seguras
El Programa Kit Digital plantea una solución para aumentar la seguridad de conexiónentre los distintos dispositivos de la empresa, mediante la implantación de las siguientes funcionalidades requeridas en PC y móvil: SSL, cifrado de extremo a extremo, logs de conexión y control de acceso.
El servicio de esta categoría tiene que incluir la configuración inicial y las actualizaciones de seguridad del software de forma periódica.
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Presencia avanzada en internet
La Solución de Presencia Avanzada en Internet contempla la prestación de funcionalidades y servicios que aseguren el posicionamiento básico de la empresa beneficiaria en Internet, aumentando su alcance e incrementando el tráfico de visitas.
El servicio incluye posicionamiento de la información básica del negocio, así como un análisis de palabras clave para poder determinar las mejores estrategias para dar visibilidad en los resultados de los buscadores, SEO On-page, SEO Off-page e informes mensuales de la situación del negocio con respecto a la competencia.
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Marketplace
La solución de Marketplace que contempla la inclusión de las referencias o productos del negocio en al menos una de estas plataformas de comercio electrónico, para incrementar su nivel de ventas.
El servicio incluye un análisis y el alta en un Marketplace, una estrategia digital para posicionar tus productos, la creación del contenido del listing así como el alta de 10 referencias, incluyendo las descripciones y fotografías.
