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Cómo aplicar la IA en un Call Center para generar engagement
Los call center son los encargados de gestionar miles de llamadas de ventas, soporte, reclamaciones,... de todo tipo de empresas públicas y privadas. Sus agentes son personas que tienen que atender todas las llamadas recibidas o emitir para realizar llamadas para...
Convierte tu pasión en tu profesión
¿Alguna vez has pensado “Podría ganar dinero haciendo esto”, pero no sabes por dónde comenzar tu idea? ¿Te gustaría convertir tu pasión en tu profesión? De comienzo a fin, aprende a convertir tu trabajo secundario en tu profesión con estos 5 pasos básicos. 1. Conocer...
La importancia del BACKUP en la estrategia de seguridad de tu negocio
El backup es el gran olvidado de las estrategias de seguridad. Lo habitual, desgraciadamente, es no realizar ningún backup ni tener una estrategia de seguridad. Por eso cuando surge un desastre, un robo o secuestro informático, nos encontramos en una situación de...
Ayuda a Ucrania – Help Ucrania
SoyDigital se solidariza con el pueblo ucraniano que está sufriendo la cruel invasión de su país por parte del tirano dirigente ruso Putin. Con esta información pretendemos facilitar a aquellas personas y empresas que quieran ayudar a los +2 millones de #refugiados...
Los 10 malos hábitos de ciberseguridad que debes evitar
Todos cometemos errores de seguridad en Internet. Pero algunos son más graves que otros. Si quieres estar protegido, al menos debes evitar estos 10 malos hábitos de ciberseguridad. Una mejor protección significar estar más aislado del riesgo de robo de identidad y...
Claves para una compra online segura
En Internet podemos comprar en el supermercado, renovar nuestra ropa o reservar las próximas vacaciones desde la comodidad del hogar. Por este motivo, cada día más personas deciden realizar sus compras online. El comercio electrónico es cómodo y práctico PERO es...
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