Los call center son los encargados de gestionar miles de llamadas de ventas, soporte, reclamaciones,... de todo tipo de empresas públicas y privadas. Sus agentes son personas que tienen que atender todas las llamadas recibidas o emitir para realizar llamadas para...
El pasado mes de diciembre se presentó el KIT DIGITAL dentro del Plan Digitalizador de PYMES con el objetivo de promover la digitalización de las empresas pymes y micropymes. Para ello, ha lanzado el programa Kit Digital, con un presupuesto de 3.067 millones de euros,...
Las comunicaciones unificadas permiten ahorrar tiempo y dinero, mediante la optimización de recursos, la integración, la flexibilidad, la información analítica y la seguridad. La Centralita telefónica de voip de SoyDigital Network ahora avanza con una nueva...
IAB Spain ha elaborado el informe Top Tendencias Digitales 2020 con el objetivo de mostrar las claves del negocio en 2020, ofreciendo una visión global del mercado de una forma práctica y eficaz. Estas iniciativas ayudan a la industria publicitaria a entender los...
¿Qué son las copias de seguridad de imagen de disco y cómo se utilizan? Seguro que alguna que otra vez ha fallado el disco duro de tu ordenador, es algo que le ha pasado a todo el mundo. Así que sabes lo importante que es el tener copias de seguridad del mismo....
Todos los tipos de ciberataque son preocupantes, y más para una empresa u organización. La posible pérdida de los datos, la infección de los archivos, el retraso en las operaciones debido a estas causas, suponen un coste tanto económico como en tiempo y recursos que...
El término BACKUP procede del inglés y su traducción literal vendría a significar “apoyo”. Es un término usado en los medios tecnológicos e informáticos dándole el sentido de Copia de Seguridad, y extendiéndose este sentido también a los procesos de esta copia de...
Con la llegada de Internet muchos sectores industriales se han revolucionado y han tenido que adaptarse a los nuevos cambios. El sector de las telecomunicaciones es precisamente uno de los más afectados. El viejo hilo de cobre por el que viajaban nuestras...