En Internet podemos comprar en el supermercado, renovar nuestra ropa o reservar las próximas vacaciones desde la comodidad del hogar. Por este motivo, cada día más personas deciden realizar sus compras online. El comercio electrónico es cómodo y práctico PERO es necesario aplicar algunas medidas de protección adecuadas. Es conveniente seguir unas claves para una compra online segura o puedes ser víctima de un fraude o estafa.
Claves para una compra online segura
Estas son algunas claves a tener en cuenta al realizar compras online:
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Cuidado con las superofertas y los enlaces
Es posible que recibas muchas ofertas comerciales en tu buzón de correo o simplemente las veas en las redes sociales. Algunas anuncian precios muy por debajo de los de la competencia. Si una oferta parece demasiado buena para ser cierta, sospecha. Los precios anormalmente bajos pueden ser una trampa para atraer a compradores incautos. Indaga otras webs y otros distribuidores para confirmar el valor real de mercado del artículo. Además de desconfiar de correos sospechosos, debes tener cuidado con las ofertas que te lleguen por otros canales, como mensajes de WhatsApp o ventanas emergentes. Aunque puedan ser de tu interés, tómate unos instantes para analizar la legitimidad del vendedor antes de comprar o abrir los enlaces o adjuntos que puedan contener.
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Webs legítimas
Aunque las páginas webs tengan un candado y empiecen por HTTPS://, no significa que sean legítimas. Solo nos indica que la información viaja cifrada desde tu dispositivo hasta la web gracias a un certificado. Los ciberdelincuentes pueden conseguir estos certificados con facilidad. Por lo tanto, el hecho de que una web empiece por HTTPS, o lo que es lo mismo, tenga un candado, no supone ninguna garantía de validez.
Por ello es muy importante fijarse detalladamente en qué página web estamos realmente. Además, para comprobar si el certificado digital está en vigor y si corresponde realmente al de la web a la que quieres acceder, puedes clicar en el candado y ver información más detallada. -
Conexiones seguras
Recuerda no utilizar nunca una conexión pública para realizar tus compras online, ya que no ofrecen ninguna garantía de seguridad. Siempre que debas introducir datos bancarios o personales para realizar transacciones, asegúrate de hacerlo a través de una red WiFi privada y segura. Y si tienes una VPN, mejor.
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Aspecto de la web
Si estamos atentos, es probable que el aspecto general de la web nos dé pistas sobre su legitimidad. Debemos fijarnos detalladamente en el enlace y revisar si es correcto. A veces, el cambio de una sola letra a otra similar es suficiente para engañarnos. Además, algunas webs fraudulentas cometen una serie de errores de diseño que las delatan: varios tipos de letra en la misma página, imágenes de baja calidad, textos mal traducidos, entre otros detalles.
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No tengas prisa por confirmar el pago con la app
Cuando quieras pagar en una tienda online con tu tarjeta, el sistema te pedirá que confirmes el pago mediante la app de tu banco. Recibirás un mensaje en la app con los detalles de la operación, indicando el nombre de la tienda y el importe. Antes de aceptar cualquier operación, revisa que todos estos datos son correctos y que corresponden a tu compra. Si hay algo que no te cuadra, cancela la operación.
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Opiniones de otros usuarios
Ya sea porque sospechas de la veracidad de la tienda, o porque debes escoger entre varias opciones, es recomendable realizar una búsqueda previa para encontrar referencias de otros usuarios. Es posible que otros compradores hayan compartido su experiencia en Internet y puedan ayudarte a escoger la opción más segura o la que más se adapte a ti.
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Revisa tus cuentas
Revisar periódicamente el estado de tus tarjetas y tus cuentas es una buena medida de seguridad para compradores online. Comprueba que todos los movimientos han sido realizados por ti, especialmente después de realizar algún pago por comercio eléctrico. Si tienes alguna duda o sospecha, contacta con tu oficina bancaria.
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