¿Cómo liberar espacio en disco en tu hosting?

Si has recibido un aviso indicando que tu cuenta de hosting está cerca del límite de espacio en disco, es importante revisarlo cuanto antes.

Cuando una cuenta alcanza el máximo de espacio disponible, pueden producirse problemas en el funcionamiento de la web y del correo electrónico. Por ejemplo, la web podría dejar de cargar correctamente, no se podrían guardar nuevos archivos o los correos podrían dejar de recibirse.

En este artículo te explicamos qué puedes revisar para liberar espacio en tu hosting.

1. Revisa el espacio ocupado desde cPanel

Accede a tu cPanel y revisa el uso de espacio de tu cuenta de hosting. Desde ahí podrás identificar si el espacio está siendo ocupado principalmente por archivos de la web, correos electrónicos, copias de seguridad u otros elementos.

Si no sabes cómo acceder a cPanel, puedes hacerlo añadiendo /cpanel al final de tu dominio.

Ejemplo: https://tudominio.com/cpanel

Una vez dentro, puedes revisar herramientas como Uso del disco, Administrador de archivos y las secciones relacionadas con correo electrónico.

2. Elimina archivos que ya no necesites

Desde cPanel, entra en Administrador de archivos y revisa principalmente la carpeta public_html, que suele contener los archivos de tu página web.

Puedes liberar espacio eliminando archivos que ya no sean necesarios, como:

• Archivos antiguos.
• Copias duplicadas.
• Archivos comprimidos .zip, .rar o similares que ya no se usen.
• Imágenes o documentos que no formen parte de la web.
• Carpetas antiguas de pruebas o versiones anteriores de la página.

 

Importante: actúa con precaución. Si no tienes claro para qué sirve un archivo o carpeta, no lo elimines. Podrías borrar un archivo necesario para el funcionamiento de la web.

3. Vacía la papelera del Administrador de archivos

Eliminar archivos desde el Administrador de archivos no siempre libera espacio de forma inmediata si esos archivos quedan en la papelera.

Después de borrar archivos, revisa y vacía la papelera para que el espacio se libere realmente.

4. Revisa el correo almacenado en el servidor

En muchas cuentas de hosting, una parte importante del espacio ocupado corresponde a los correos electrónicos almacenados.

Accede al webmail de tus cuentas de correo y elimina los mensajes que ya no necesites conservar.

Te recomendamos revisar especialmente:

• Bandeja de entrada.
• Enviados.
• Papelera.
• Spam o correo no deseado.
• Correos con archivos adjuntos grandes.

 

Después de eliminar correos, recuerda vaciar también la papelera y la carpeta de spam. Si no lo haces, es posible que el espacio siga apareciendo como ocupado.

5. Descarga el correo en tu ordenador si no quieres eliminarlo

Si no quieres perder correos antiguos, puedes configurar tu cuenta en un gestor de correo como Outlook, Thunderbird, Apple Mail u otro programa similar.

Una opción para liberar espacio en el servidor es configurar la cuenta con servidor entrante POP3. De esta forma, los correos se descargan en tu ordenador y pueden eliminarse del servidor, reduciendo el espacio ocupado en el hosting.

Al configurar una cuenta como POP3, normalmente puedes elegir si quieres dejar una copia de los mensajes en el servidor durante varios días. Esta opción es recomendable si también necesitas consultar el correo desde otros dispositivos, como el móvil o el webmail.

Importante: antes de cambiar la configuración del correo, asegúrate de entender cómo se van a descargar y conservar los mensajes. Si tienes dudas, consúltanos antes de hacer cambios.

6. Revisa copias de seguridad antiguas

En algunos casos, el espacio puede estar ocupado por copias de seguridad antiguas guardadas dentro del propio hosting.

Revisa si tienes archivos de copia de seguridad, instaladores antiguos o exportaciones de la web que ya no sean necesarias.

Estos archivos suelen ocupar bastante espacio, especialmente si contienen una copia completa de la web, imágenes, bases de datos o correos.

7. Optimiza imágenes y archivos de la web

Si tu web tiene muchas imágenes, documentos PDF o archivos multimedia, es posible que ocupen una parte importante del espacio disponible.

Puedes liberar espacio revisando si hay imágenes demasiado grandes, archivos duplicados o documentos que ya no se usen.

En webs WordPress, también conviene revisar la biblioteca de medios y eliminar imágenes que no estén en uso, siempre con precaución.

8. ¿Qué no deberías eliminar sin revisar?

No elimines archivos o carpetas si no sabes para qué sirven.

Evita borrar elementos como:

• Carpetas del sistema.
• Archivos de configuración.
• Archivos de WordPress como wp-config.php.
• Carpetas como wp-admin, wp-includes o wp-content sin saber exactamente qué estás haciendo.
• Bases de datos.
• Cuentas de correo completas sin copia previa.

 

Si tienes dudas, contacta con soporte antes de borrar nada.

9. Subir de plan de hosting o contratar espacio adicional

Si después de revisar la cuenta necesitas conservar todos tus archivos y correos, o si tu proyecto ha crecido, puede que lo más adecuado sea ampliar los recursos de tu hosting.

Puedes solicitar:

• Subir al siguiente plan de hosting.
• Contratar un bono de espacio adicional.
• Revisar con nuestro equipo qué opción se adapta mejor a tu caso.

 

10. ¿Necesitas ayuda?

Si no tienes claro qué está ocupando espacio o prefieres que revisemos tu caso antes de eliminar archivos, contacta con nuestro equipo de soporte.

Indícanos el dominio afectado y revisaremos contigo las opciones disponibles para liberar espacio o ampliar tu plan.